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FAQ's

Quels sont les frais de livraison ?


La livraison est gratuite pour toutes les commandes dans Casablanca. Pour les livraisons en dehors de la ville, les frais varient en fonction de la région. Veuillez nous contacter pour plus de détails.

Quelle est votre politique de retour ?


Vous pouvez retourner vos lunettes dans un délai de 14 jours après réception, à condition qu'elles soient dans leur état d'origine et non utilisées. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.

Puis-je personnaliser mes lunettes ?


Oui, nous offrons des options de personnalisation pour les montures et les verres. Vous pouvez choisir la couleur, le style et les lentilles en fonction de vos préférences. Contactez-nous pour plus de détails.

Quels matériaux sont utilisés pour vos lunettes ?


Nous utilisons des matériaux de haute qualité pour nos lunettes, y compris des acétates durables et des alliages métalliques résistants. Nos verres sont fabriqués avec des technologies avancées pour offrir une vision claire et confortable.

Comment choisir la bonne taille de lunettes ?


Vous pouvez utiliser notre guide des tailles disponible sur notre site Web pour mesurer votre visage et choisir la taille appropriée. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.

Offrez-vous la livraison internationale ?


Actuellement, nous n'offrons que la livraison au Maroc. Nous envisageons d'élargir nos options de livraison à l'international dans le futur.

Comment puis-je contacter le service client ?


Vous pouvez contacter notre service client via WhatsApp au numéro 212602017888 ou en utilisant le formulaire de contact sur notre site Web. Nous sommes là pour vous aider avec toutes vos questions ou préoccupations.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Trouvez les réponses à toutes vos questions.

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Depuis un mobile : 212602017888

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